华星之歌｜石朝勋领航华星电器二十五周年发展纪实

不打无准备之仗。

不贸然进入陌生行业。

不惧怕任何竞争对手。

这是华星电器董事长石朝勋信奉的从商之道，也是几十年来他所坚守的做人做事准则。

大智靠学，大胜靠德，大牌靠创。做企业，规模小不是问题，资金少不是问题，市场窄不是问题，但如果缺乏成功的方法与技巧，则一定是大问题。

改革开放四十五年来，常德市的民营企业如雨后春笋般风起云涌，前赴后继。然而市场不相信眼泪，竞争总是很残酷。我们站在时间的彼岸审视过去、现在、未来，发现能够坚持5年以上，并取得持续、健康发展的企业屈指可数。很多企业从创立到发展，从起步至顶峰，再开始走下坡路，直至关停倒闭、破产跑路，其间的周期不过“各领风骚三五年，终归消逝如云烟”。

物竞天择，适者生存。社会的进步，经济的发展，体制的变革昭示我们：建设一家持续稳定、健康发展的企业是异常艰难的。它不仅仅需要一种勇立潮头，“敢为天下先”的勇气；也需要目标清晰，“咬定青山不放松”的坚韧；更需要久久为功，“爱拼才会赢”的毅然。除此之外，经营好一家企业，还需要战略家的眼光、政治家的谋略、军事家的果敢，坚强的意志、长远的筹划、平和的心态和理性的节奏。

石朝勋和他领航的华星电器，无疑便是其中为数不多的成功者之一。

从二十五年来，华星电器栉风沐雨、迎难而上取得的无数荣誉中，我们看到了最好的诠释：“国家级守合同重信用”企业、湖南诚信企业、湖南省消费者信得过单位、湖南省纳税信用A级单位、湖南省消费者维权先进单位、“湖南省著名商标”企业、全国价格监测定点单位、全国商贸流通服务业先进集体。

在华星电器二十五周年华诞来临之际，我们再次采访了华星电器有限公司董事长石朝勋，探求华星成功之道。

突 围

英雄起于草莽，江河源自山溪。

1998年11月15日，值得所有华星人永远铭记的一个日子。在常德桥南家电城，离桥南市场管委会附近一个很不起眼的小角落，一间不足30平米的电器门面悄然开业。这间平凡得不能再平凡的小门面批零兼售，主要经营美的、海尔、科龙等电器品牌。开业的当天没有鲜花，没有气球拱门，没有热闹的开业现场，甚至连看热闹的路人都没有几个。“买电器，到桥南”，这句在当时很时髦的话语充分反映了桥南家电城在彼时整个常德家电行业中不可替代的作用。在当时的社会大环境下，在不计其数的电器经销门面之中，这间门店的开业就如平静水面漂过的一片落叶，没有引起丝毫的涟漪。谁也不会想到，数年后，“买电器，到华星”这句朗朗上口的广告语会变成常德市民的口头禅，在常德乃至全湖南妇孺皆知。

崛 起

为天下溪，常德不离。

常德是“五省通衢”的交通枢纽，有“川黔咽喉，云贵门户”之称，自古以来便是兵家、商家必争之地。而常德北站，因为坐拥方便、快捷的交通运输，熙熙攘攘、车水马龙的人口总量，成为了当时常德地区最繁华、经济最发达的商业中心，无数双眼睛紧盯不放，无数双手摩拳擦掌、跃跃欲试。

然而此时国有企业发展正值“寒冬”，很多国有商场、百货大楼纷纷破产，北站商场就是其中的一家。面对国有商业企业举步维艰的现状，家电行业意欲何往，许多私营企业家纷纷等待观望。

在危险中寻找机遇；在竞争中获得成长；在交战中获取胜利。这是石朝勋一直以来坚持的人生信条。

2003年，石朝勋以600多万的巨资盘下了北站商场，同年7月，常德华星电器有限公司挂牌成立。在对“终端为王”这一观念深信不疑的前提下，华星电器决定放手一博，利用北站商场一楼2000多平米的场地专营电器，开创常德最大专业家电卖场。而二楼则租给他人，以华星的招牌开设了一家图书城。

但事与愿违，由于缺乏管理经验，北站店出现了严重的亏损，看不到前途的合作伙伴这时提出了退股的请求。石朝勋同意了，并且主动承担了合作期间近百万元的全部损失——“不让朋友吃亏、不让合作伙伴亏钱”，这是他一贯做人做事的原则。

不甘心失败的石朝勋亲自出任总经理，肩负起企业经营的重担。“谈判、进货、促销、招聘我都要过问，所有的精力都放在了企业的发展上。”回忆起当初的打拼经历，石朝勋十分惊叹于自己居然没有被压垮。

经过一年的打拼，石朝勋终于扭转了亏损局面。

以华星电器北站店为载体，把家电零售体系做大做强，石朝勋当时是这样想的，最终他也做到了。在各级政府部门的关注和支持下，新成立的华星电器沐浴着改革发展的春风飞速前进。在销售量突飞猛进的同时，华星电器加大了人才建设、企业管理、店面形象、公司宣传各方面的改革，并开始尝试建立与《常德日报》、《常德晚报》等强势纸质媒体之间的战略合作关系。

华星电器高举“振本土家电雄风，树华星金牌品质”的大旗，加快全省连锁扩张的步伐。华星电器所到之处，将低价优质的产品带给当地消费者，品牌知名度和美誉度广泛传播。截至目前，华星电器拥有直营门店15家，经营总面积近50000平米，年销售额3.5亿元，门店遍布常、张、吉、怀、娄底等地区。

纵 横

《孙子兵法》有云：不谋全局者，不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时。

电商界流传着一句话：得物流者得天下。

石朝勋正谋划发挥常德全国交通枢纽城市的有利条件，积极进军现代物流业，“把华星做成一家强大的百年连锁企业”。

2011年1月17日，湖南华星物流有限责任公司成立，位于桃源县陬市镇，占地面积10万平方米，投资近2亿元，是湘西北最大的集仓储、物流于一体的现代化物流配送基地。

拥有了现代化物流配送基地的华星电器如虎添翼，开始在湖湘大地跑马圈地、纵横驰骋。

在互联网高速发展的时代背景下，华星电器董事长石朝勋认识到：传统连锁经营的家电零售企业必须紧跟时代的潮流，结合自身情况发展与时俱进，推陈出新，在新时代的发展中走出自己的道路。自此，石朝勋开始积极探索，寻求华星电器的腾飞之道。

从2011年4月份开始，石朝勋在华星电器内部会议提出新的战略规划，提前布局互联网。2011年5月份，组建华星的电商团队，2014年10月份，华星电器网正式上线。

星星之火，可以燎原。在城区门店饱和，销售占比无法进一步突破的境况下。2016年5月，石朝勋将眼光投入乡镇市场，研究拓展B2B业务模式，开始走“农村包围城市”的道路。

2018年1月，石朝勋正式敲定乡镇开店的合作发展模式。华星电器网以常德为起点、全省大力发展家电零售加盟商。并利用华星电器的采购优势、物流优势、品牌优势，服务好乡镇小微家电销售企业。加盟华星电器网的小微客户除了样机外，无需门店装修、无需自备库存、无需自备物流等，华星电器网将对加盟华星电器的小微客户，提供保姆式的服务，全面输出华星的管理模式、绩效考核模式、广告营销方案、人员培训等，此举彻底解决了乡镇家电卖场资金短缺、人才短缺、产品不全、信息闭塞、门店形象不佳等问题。值得一提的是，“创二代”石常欢、石曼兄妹留学归国后加入华星电器，为公司注入了年轻、新鲜的血液，更是将互联网新零售B2B加盟模式推向了高速发展的快车道。

2018年4月21日，华星电器网上商城第一家加盟店——黄土店店正式开业，并取得不俗销售业绩，自此华星电器加盟店走上腾飞之路，开始“高歌猛进”。截至目前，常德、张家界、益阳、娄底、怀化、湘西州、邵阳、长沙、岳阳、湘潭等地区已经拥有261家华星电器加盟店，他们共享华星电器的品牌和供应链平台，将优质低价的电器商品销售给千家万户。预计到2024年底，华星电器网上商城加盟店将达到400家以上，网上商城销售规模将超过5亿元以上，华星总销售规模将超过10亿元，解决社会就业逾2000人，成为真正意义上的“湖南本土家电连锁第一品牌”。

2019年9月，由中国家电流通协会和财神软件公司共同组织了全国15个省、市、自治区的65位家电连锁企业主要负责人，来到华星电器总部，进行了3天的集中学习，主要学习华星电器互联网新零售加盟店的发展和运营模式。华星电器为全国的家电实体门店提供了一个转型升级的方向。

乘着直播带货的东风，2022年底华星电器在石朝勋家乡斗姆湖投资千万元打造了电商直播基地，成立了湖南华星电子商务有限公司，正式进军短视频带货直播B2C等新媒体运营领域，奔向下一个新的起点。目前，华星电器直播基地已经开设了海尔、小天鹅、美的、松下、容声、美菱等品牌专卖店直播间。依托华星电器强大的物流配送与供应链，直播销售的电器三天内可配送到全国任何地方，真正实现了“一件发全国”。截至2024年底，直播间数量将达到20个以上，实现销售额突破5亿元。

吃水不忘挖井人，致富不忘共产党。

发展企业，回馈社会，石朝勋致力于成为一名真正的企业家。在带领华星电器高速发展的同时，石朝勋积极扶持家乡新农村建设，重建璇口小学，为贫困学生捐献已累计投入超过110万元；汶川大地震个人捐献，给残疾人、孤寡老人提供援助资金近100万元；积极推广国家以旧换新、家电下乡、节能惠民政策，以旧换新和家电下乡补贴1985万元，节能惠民补贴1422万元。同时，积极参与国家组织的“消费与服务”等大型公益活动，为广大市民排忧解难。多年来，石朝勋和华星电器积极参加各种慈善事业，已累计捐资超过130万元。常德市第六届人大代表；常德市工商联副主席；常德市家用电器行业协会会长。与此同时，石朝勋还被常德市第四届“优秀中国特色社会主义建设者”；2021年12月，石朝勋获得第一届“新湖南贡献奖先进个人”荣誉称号。这一系列的荣誉，就是市委政府、各级部门、广大人民群众对石朝勋最大的认可与肯定。

25年以来，无论是做小门面，还是做大连锁；无论是经营一家门店，还是数百家卖场，华星电器能够从无到有，从小到大，从弱到强，最终发展成为湖南省商业流通领域数一数二的家电连锁企业，不得不说，这是一个奇迹。除了政府相关部门的大力扶持、电器生产厂家的全力支持以外，我们更多看到的是华星电器领航者石朝勋超前的经营理念、公司灵活的经营机制、团结向上的员工队伍、华星人脚踏实地的实干精神，这一切的一切最终汇成了一曲威武雄壮、高昂向上的“华星之歌”。

谈及未来的发展，石朝勋告诉了记者他的梦想，那就是将华星电器打造成为一家强大的百年连锁企业。

我们坚信，这必将梦想成真。

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