常德市公积金管理中心汉寿管理部延时服务不打烊

本网讯（文/图 张涵）7月2日中午12点05分，一对夫妇匆忙赶到常德市住房公积金管理中心汉寿管理部办理业务，但发现已经到了下班时间，便试探性地询问正准备去食堂就餐的工作人员是否还能办理业务，“只要有需要，我们的服务不打烊”，业务经办人黄毅热情礼貌地回复了夫妇两人，并马上回到工位，迅速高效地为夫妇俩办结了该笔业务。

夫妇俩向汉寿管理部工作人员表达由衷的谢意道：“当赶到办事大厅时，你们已经下班了，没想到看到我们赶过来后，顾不上吃午饭主动打开电脑为我们办理业务，真是非常感谢！”

近年来，汉寿管理部以打造“走进汉寿，办事无忧”的营商环境品牌为契机，进一步强化服务意识，优化服务举措，大力推动窗口服务与群众需求无缝衔接，积极推进政务服务从“能办”“可办”向“好办”“易办”的转变，通过大力开展延时服务、预约服务、上门服务等个性化服务模式撬动公积金政务服务能力的“大提升”。

如今，“只要有需要，服务不打烊”已成为汉寿管理部的工作常态，窗口工作人员秉承“群众不离窗口，我们不下岗位”的服务理念和“工作有时限，服务无止境”的工作要求竭力服务办事群众，今年来累计受理延时服务业务30余件，群众满意度达到100%。

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