14载情深共成长 品质服务再升级｜发宅风水第三届“微笑服务·老客户回访行”（之一）：倾听老客户心声，尽显匠心独运

编者按：做好装修回访，是企业了解客户需求、提高服务质量、增强客户信任感、提高客户满意度重要支撑。即日起，民生在线对发宅风水第三届“微笑服务·老客户回访行”进行系列推送，共同推动装饰行业服务水平的整体提升。

本网讯（文/杨亮）装修，这看似简单的一项服务，实则远非一锤子买卖所能涵盖。它不仅仅是将空间从空旷变为充实，从平淡变为精彩的过程，更是一份长久的信任和承诺的交织。发宅风水室内设计公司（以下简称“发宅风水”），始终坚持以客户为中心，将客户的需求和满意度放在首位，力求在每一个细节上都做到完美。

6月18日起，发宅风水开展第三届“微笑服务·老客户回访行”活动，免费上门为老客户进行装修“体检”，用真诚的态度和专业的技能为客户提供优质的服务。

回访小组对老客户进行上门回访，都会先与客户亲切地打招呼，询问他们对家居环境的感受，重点检查隐蔽工程、水电、铰链、漆工等，无论是墙面的小裂痕、门窗的磨损、开关的松动，还是其他任何可能影响客户居住体验的问题，都会竭尽全力解决客户困扰，同时，还主动分享一些家居保养的小窍门，让客户住的更舒心。

通过实地回访，客户对公司公司品牌、工艺以及贴心服务表示赞许，客户满意度达到99.9%。纷纷表示，发宅风水的服务团队不仅技术过硬，而且态度热情，让他们感受到了关怀和温暖。

从第一届“微笑服务·老客户回访行”活动到第三届“微笑服务·老客户回访行”活动，发宅风水始终致力于关注并提升老客户的品质生活，将老客户的需求和感受放在首位，用心倾听、用情服务，让每一位老客户都能感受到公司的真诚与专业。

以初心立身、以匠心之品、以精心创新、以仁心立德。14年来，发宅风水始终坚持把环境风水贯穿于建筑结构与室内设计，打造风生水起、宅兴人和的人居高地，成就精致美宅，兑现幸福承诺。

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