为了那一抹最深情“告白”|居众装饰常德分公司优秀人文故事(之三)

来源:民生在线 责任编辑:杨亮 时间:2021-09-16 16:50:41

人文故事是企业文化传承的重要载体,讲好企业文化故事,能够有效拓展企业文化宣传的辐射广度和深度。作为公司打造的文化品牌,居众装饰常德分公司从身边员工中选树典型,以“看得见、学得到”的榜样推动全体员工传颂,形成了以点带面的联动效应。为庆祝公司成立18周年,给广大员工提供一个倾诉感怀及表达祝愿的平台,公司举办了人文故事甄选比赛,一批优秀的获奖作品脱颖而出。从即日起,民生在线刊播居众装饰常德分公司优秀人文故事获奖作品系列内容,感受那份挚爱与情愫。

作者:肖玲玲

职位:泓鑫分公司客户经理

我与居众共成长

时光荏苒,弹指挥间。在不经意间我已伴随居众泓鑫店成长了七年,作为公司的一员,我由衷地感到骄傲和自豪。

选择,是双向的奔赴

当初,在人才市场招聘会面试的场景还历历在目。那天,刚大学毕业的我踩着招聘会结束点跑进人才市场,当时有很多公司已经开始撤展,刘总和张会计仍然坐在居众的招聘展架旁,我走上前递上简历,刘总看过之后问了两个问题:第一,如果有客户在公司大厅大吵大闹你怎么办?第二,如果你给客户打电话,客户不耐烦骂人怎么办?经过这么久,刘总的提问一直清晰地记在我脑海中。当时怎么回答的我的确记不太清,只记得刘总说下午来公司复试。经过复试、入职、培训等,开始了我在居众七年的职业生涯。

在这七年的时间里,发生的事情太多太多,开心的、感动的、委屈的……每一件经历对我来说,都是一种成长和历练。

成长,是磨练也是幸福

记得有一年的年会,我一个人参加了三个节目,当时每天下班后都要练习,虽然很累,但心情很愉悦,因为有一群可爱的同事而开心。到年会颁奖时,得知自己被评为优秀客服,那一刻流下了热泪,感恩公司让我有实现自己目标的机会;感恩同事、领导在我工作中的帮助与指导;感恩公司对我工作的认可与支持,也让我明白,付出终有回报。年会结束后,得知自己和同事表演的双簧节目被评为了二等奖,奖励数百元现金,现在回想起都是幸福和甜蜜的。

在居众任职期间,我完成了自己的终生大事。记得结婚那天,公司领导和同事们驱车一百多公里去到我的老家为我送上祝贺,我们一起喝酒、一起打牌、一起合影、一起说笑,那一刻的自己更多地是感动,因为有着像家人一样的伙伴而感动;因为公司见证我的成长而感动。居众秉承着“每一位员工都是我们的致胜王牌,每一位客户都是我们的广告媒体”的经营方针,尊重每一位员工,把每一个居众人都当做是公司整体不可分割的一份子。

在公司做前台客服,会遇到形形色色的客户,理智的、贪婪的、吝啬的、刁蛮的等等。记得有一次接待一位客户签订了设计协议,等整体预算出来之后,因为我们服务团队前期介绍不到位,导致客户的理解出现偏差,客户觉得公司价格超出自己预算太多,就在公司大吵大闹。我这个接待她签订设计协议的人就成为了她发泄的目标,她向我表达着她不满的情绪,各种难听辱骂的字眼一个一个从她的嘴里蹦出来,当时的我偷偷哭了一场,那个时候的心情满是委屈。后来,我们总结经验,不断学习,把每一种经历都当成一种成长。现在的我遇到刁蛮任性的客户可能也会束手无策需要求助,但是应该不会再奔溃了,荣耀也好,委屈也罢,居众都教会了我用平和的心态去面对,对于我们整个居众团队来说,客户永远都是对的。

未来,充满机遇与挑战

易卜生曾经说过:“青年时种下什么,老年时就收获什么”。可以说,我走出校园之后所有学到的工作技能、为人处世、礼仪礼节等,这些都是居众赋予我的,这些技能让我的工作效率也越来越高,面对自己工作岗位的各种事情的时候也能处理的井井有条。

常德居众也从我最初入职时的连锁加盟成为了现在的深圳总部直营分公司,每一项管理、每一份制度、每一种文化都是依托于深圳集团总部,始终将“让居家生活更美好”作为自己神圣的使命,立志成为卓越的家装、家居品牌运营商,并以此作为自己的不懈追求。所以,让我们一起期待明天,期待辉煌!

编后语:从职场小白到业务能手,肖玲玲凭借个人的不懈努力,收获了成长、荣誉和幸福人生,她怀着感恩的心与居众平台共同发展。

[责任编辑:杨亮] 标签:深情 告白 居众装饰 常德分公司 人文故事三 民生在线
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发表日期:2015/01/22 18:03民生在线网友: 127.0.0.1

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