6场主场燃情护航！建行常德市分行全程助力“湘超”赛事

随着最后一场主场赛事终场哨响，建行常德市分行（以下简称“常德建行”）统筹辖内支行分批接力参与筹备的6场“湘超”联赛主场宣传活动圆满落下帷幕。自承接赛事相关筹备任务以来，常德建行以“分行统筹、支行联动、分批落实”为工作思路，集结全辖服务力量，从前期规划到现场执行，从服务保障到公益延伸，每个环节都精益求精，既彰显了大型活动组织协调的专业能力，更通过警银联动特色模式，让金融服务的温度与担当覆盖赛场每个角落。

在前期筹备阶段，常德建行由个人金融部牵头，迅速组建专项工作小组，同步制定27家支行“分批轮值、优势互补”的参与方案。结合各支行地理位置、服务半径及人员配置特点，将27个支行分为6次轮值，每批安排3-5个支行邀约客户参与活动，形成上下联动、高效推进的工作格局。

赛事现场，常德建行工作人员化身“服务使者”，以分批轮值的方式全程驻守，用细致入微的服务为球迷保驾护航。针对不同场次的球迷需求，分行统一配备加油喇叭、应援贴纸、安全加油棒、扇子等助威物资，均由个金部工作人员提前清点、分类摆放，确保活动组织有序；面对多场赛事遭遇的降雨天气，提前备足足量高品质雨衣，在赛场入口设置“雨衣领取处”，安排专人引导球迷有序领取。此外，在现场联合设立“建行服务驿站”，配备饮用水、急救箱、充电宝、雨伞等便民物资，轮值工作人员轮流值守，不仅为球迷解答金融业务疑问，还主动为老年球迷提供搀扶、检票引导等贴心服务，为走失儿童提供临时看护，用实际行动践行“以人为本”的服务理念。

尤为亮眼的是最后一场主场赛事中，常德建行联合辖内中心城区支行与当地警方，创新融入警银联合反诈宣传环节。常德建行工作人员与民警共同搭建“反诈宣传专区”，通过趣味互动问答、真实案例讲解、反诈海报展示等通俗易懂的形式，向现场观众普及电信网络诈骗、非法集资等金融反诈知识。工作人员结合近期高发的诈骗案例，用接地气的语言拆解诈骗套路，提醒球迷警惕“虚假投资理财”“中奖诈骗”等常见骗局，并现场指导观众下载“国家反诈中心APP”。互动问答环节设置了定制公仔、环保袋等文创礼品，吸引了众多球迷积极参与，让反诈知识在轻松愉快的氛围中深入人心，实现了体育赛事与金融服务、公益宣传的双向赋能。

此次6场“湘超”联赛主场宣传活动的圆满举办，充分展现了常德建行强大的组织协调能力与团队凝聚力，更以一系列暖心服务细节，深化了与市民群众的情感联结，树立了有温度、有担当的金融品牌形象。目前“湘超”赛事激战正酣，常德建行将持续关注赛事进展，继续秉持“以客户为中心”的服务理念，依托全辖支行服务网络，不断创新服务形式、提升服务品质，为市民提供更优质、更便捷的金融服务，助力常德体育事业与地方经济高质量发展，共同续写城市荣光！（文/ 黄星灿）

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