老年人不会用手机就不能坐公交地铁？数字化时代下老人的困境

原标题：老人无法出示健康码乘公交地铁受阻，甚至被打... 等一等那些不会扫码的老人吧！

现在的数字生活貌似是越来越方便了，什么都可以点点手机完成，但当这简单的“点点手机”成为硬性规定之后，不习惯使用智能手机的老人就很心酸了，是处处碰壁的感觉。

现在很多地方乘公交、地铁都还需要出示健康码，但老人不用智能手机怎么办？老人也不想的呀，但却会被那些还没有变老的乘客骂说是“为老不尊”...

8月17日，哈尔滨，老人乘公交被拒

事情发生在8月17日的哈尔滨的一辆公交车上，一位白发老人上车之后，司机表示要先扫二维码，但老人没有扫码，可能是因为没有手机。然后司机就说，不扫二维码大家都走不了，他就按照规定就地停车拒载。

这样一来，整辆车上的人都被耽误时间了。但也没见有哪位乘客去问问老人是什么情况，是没有手机？还是没有带？还是不会扫二维码？

就在老人边上的这几位男士，反倒是群起而“攻”之！各种嚷嚷着谴责老人为老不尊balabala的....

还有稍微态度温和点的女士，也是在劝说老人下车别耽误大家时间。

大家伙都在嚷嚷，老人呢也不下车、就坐着，还带着点不知所措。

接着大概是有人报警了？有民警出面处理这件事了，民警一上来就是再次和老人申明，不扫码不让坐公交车，这是政府规定。

之后，几位民警把老人扶下了车，老人到最后也没乘到这班公交车。

你说这个事情里，有人做错事吗？

司机按照规定，没有扫二维码就停车拒载；其他乘客只是为了自己考虑，希望老人不要耽误他们的时间；民警也是按照规定，来请老人下车；而老人呢，你说他没有遵守规定扫二维码，那他都没有手机，怎么扫二维码？！

这样的规定等于说是，剥夺了那些不用手机的和用大按键老人手机的人乘坐公交车的权利。以及那些用智能手机又不小心坏了摄像头的人，也是一样的。

我们也不能说这些规定不对，毕竟这对我们大多数的人来说，在这个疫情常态化的大环境之下，是适用的、有益的。

但对一小部分的人来说，这不是在所谓的“便携证明自己的健康”，只是生活中一堵又一堵真实的墙！

老人因为不能出示健康码而出行受阻的事情，也不是只发生了这一次。

7月28日，大连，老人乘地铁受阻

上个月的大连，有一位听力不是很好的老人乘地铁，也是因为没有出示健康码而受阻。

在这段和地铁工作人员的对话中，能够感受到老人不是不愿意配合地铁工作人员的工作，是根本就不知道健康码是个什么东西！

- 健康码！

- 要电话号码？

- 健康码！

- 什么？

- 通行证！

- 通行证？

- 对！

- 什么通行证？

这样的对话听着的确费力，而工作人员还在不断强调健康码健康码，就像是复读机一样。

所以老人的情绪也蛮激动的，可是他没有无理取闹。

工作人员让他把口罩戴戴好的时候，他很配合的，老人只是真的不明白什么是健康码，以及自己为什么乘个地铁都要被阻拦...

如果工作人员先解释一下什么是健康码、以及健康码在哪里可以出示，再问问老人你有没有手机，有的话我来帮你填一下信息可以吗... 诸如此类的，根本就不至于吵起来啊。

这样的事情，看了总是很难过的。

视频被网友议论、传播之后，这位老人因为自己的情绪激动道歉；大连地铁是出了一则很长的声明，表示会加强服务培训，尤其是针对特殊人群的特殊服务。

3月20日，五大连池，老人被打

今年3月份的时候，有老人无法出示健康码，防疫人员不但不帮忙，居然对老人大打出手！拳脚相加！

老人也不是不想出示，是自己用的老人手机，根本就不能出示，也扫不了现场的二维码。

这种时候防疫人员也不懂变通，只知道要扫码、要出示，不然就不给过！那老人也急啊，我只是想从这里过去。

之后不管老人和防疫人员怎么沟通，防疫人员都不给他过，防疫人员还先动手推搡了老人，把那台老人手机也给摔坏了。

从视频里看，打的很厉害了！最后老人被打到面部受伤流血，手机也摔坏，很委屈的：“干啥啊？你干啥啊？”

之后当地发布通告，小区防疫卡口值守人员工作方法简单粗暴，态度生硬，给予党内严重警告、政务记大过处分。

因为老人不用智能手机用老人手机而被打，说起来都觉得荒诞可悲。这些矛盾本不应该发生的啊...

等一等老人们

现在的社会生活，不是二维码，就是app小程序。没有这些，不说寸步难行吧，也是很容易陷入窘境的。

现在外出就餐，很多餐厅的服务员连菜单都不递了，拿来餐具只说一句：桌子上自己扫码点餐。然后有时候就会听到长辈嘴里念着，我们这样的人，出去吃饭都要吃不到喽。

还有之前一次去医院的时候，听到护士对一位老人说，现在挂号必须线上预约的，你找个小年轻帮忙弄下吧。

简简单单的排队挂号这件事，怎么也这么麻烦了！而且去医院就诊的过半都是老人吧，别这么着急前进啊...

现在的年轻人，手机支付用习惯了，连人民币有了新版本也不知道的，拿着新的一块硬币以为是一毛。

但现在还是有很多老人，会去银行排队领退休工资现金的啊！

哎，这个追求“进步”、追求“数字化”的社会，对老人是多么不友好！仿佛不会用智能手机，就不配在这个社会上生活了？

等一等吧！留下一些传统的“慢选项”吧！

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