建行常德市分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

建行常德市分行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，统一行动，统一宣传，面向广大客户普及反诈防非常识和理性投资知识。

金融为民，守护百姓美好生活

建设银行常德洞庭大道支行开展了“颐养港湾老年人防范电诈宣传活动”，以实际行动为老年客户筑牢安全防线，传递金融温暖。工作人员通过现场讲解的方式，深入浅出地向老年客户介绍了电信诈骗的常见类型和作案手法，如“保健品诈骗”“虚假中奖诈骗”“冒充公检法诈骗”等。他们结合真实案例，详细剖析诈骗分子的套路，让老年客户直观感受到诈骗的隐蔽性和危害性。现场气氛热烈。支行同时为一名当天生日的老人送上祝福及贴心惊喜。

除了集中宣讲，建行常德洞庭大道支行还为老年客户提供了一对一的辅导服务。针对部分老年客户对手机银行、网上银行等电子渠道操作不熟悉的情况，工作人员耐心指导，手把手教他们如何安全使用电子金融产品，同时提醒他们在使用过程中要注意保护个人信息，防止密码泄露。王奶奶感慨地说：“建行的服务真贴心，以前总觉得诈骗离我们很远，听了建行的讲解才知道，原来诈骗就在身边。这些案例讲得都很清楚，以后遇到类似情况，我一定会提高警惕。你们不仅教我们怎么防范诈骗，还帮我们学会了用手机银行，以后办事方便多了。”

非遗传承，彰显巾帼之美

建设银行常德市分行致力于打造“有温度、有质感”的金融宣教新模式，于3月6日创新举办了“珐琅流金·财智生花” 女性客户非遗主题沙龙。30余位女性客户走进了历史悠久的文化地标——鱼化龙宝库，在景泰蓝掐丝珧琅的璀璨光芒中，开启了一场传统文化与现代金融交相辉映的财富守护之旅。活动现场，非遗传承人亲自演示“点蓝”绝技，客户们通过亲身参与沉浸式手 作实践，在鎏金铜丝与矿物釉料的完美融合中深刻感悟到了匠心的传承。

这场将消费者权益保护理念巧妙融入非遗体验的跨界活动，不仅让女性客户在传统工艺中领略到了文化的独特魅力，更在互动实践中筑起了一道坚实的金融安全防线。这种独特的金融宣教模式，既赋予了消保工作传统文化的深厚底蕴，又彰显了现代金融的专业力量，为人民群众的美好生活提供了有力的保障。

建行常德市分行将深入开展消费者金融教育宣传工作，用心用力用情解决人民群众急难愁盼问题，切实当好金融消费者权益坚定捍卫者，为提升公众金融素养、助力共同富裕发挥更建行作用。（文/彭程慧）

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