名副其实的普惠金融 “标王”—建行常德朗州路支行普惠金融发展纪实之三
来源：民生在线 责任编辑：戴坤利 时间：2022-08-27 15:02:25
“7000万!” “7800万!” “9100万!”
在建设银行常德分行2019年3月末举行的普惠金融标杆网点竞标活动中,朗州路支行行长志在必得，一次又一次毫不犹豫地举起手中的桌牌。最终，以普惠金融贷款年新增9100万元成功夺得城区支行的标王。
尽管2018年朗州路支行在普惠金融小企业贷款方面一度沦为被常德分行督促破零的对象，但在夺得标王后，该行信心满满，群情振奋，众志成城谋发展，截至2019年8月31日,朗州路支行普惠金融货款较年初新增11009万元，全市排名第一。其中，该行“抵押快贷”较年初新增9050万元，全省城区支行排名第一。一个只有12名员工的支行，用新增过亿、多项第一的业绩，完美地诠释了建行人心系大众普惠为民的责任担当与奉献情怀！
优良业绩的背后是支行对工作计划的坚定执行。该行行长于2018年12月从常德分行小企业部经理调任朗州路支行，长期与小微企业和社会各界打交道的他，深知小微企业、农民、城镇低收入人群等工作、生活的不容易。如何让普惠金融真正地为大众带来便捷实惠切实普惠于民呢？上任后的他，决定把普惠金融作为头等大事来抓，并以小企业单位账户新增100户、普惠金融贷款新增1亿元作为支行2019年普惠金融业务发展的目标，具体落实到全行员工。
一方面该行将年度任务分解到周，每周新增300万元，客户经理组集体承诺，若当周未完成300万元的新增任务，周末全体加班，未完成5000万元新增以前，全体不休年假，支行班子向全行承诺，未完成“标王”任务之前，班子成员不休年假。同时，全行员工分成前台柜员组和客户经理组，由两名副行长分别担任两个小组的组长，每周进行营销业绩PK赛，成功在全行营造出了比、学、赶、超的良好氛围。前台柜员组利用工商注册系统、税务纳税系统、分行下发的潜力客户名单等数据通过电话营销“云税贷”“税易贷”等产品；客户经理组通过走园区、进协会、走工商联、贸易促进会等渠道平台化营销“房押贷”“评分卡”等产品，两组“里应外合”，多渠道获客。
另一方面，对全行员工进行分工协作。每个员工都是支行普惠金融机器上面的一颗螺丝钉，当员工成功营销到客户后，首先将意向客户转介给客户经理组,由客户经理组负责对客户进行面谈或是上门拜访；客户经理组掌握客户完整情况后，由支行负责人牵头召开专项会议，群策群力决定项目做不做、怎么做、由谁来做等问题；项目实施阶段由谁负责收集资料、面签、走系统流程、制作合同，由谁负责审核打印合同、分行用印，由谁负责办理抵押、放款、指导客户支用等等流程。
同时，加强对普惠金融业务的培训工作。该行多次组织员工学习东莞分行的先进经验，并要求每名员工就各自岗位进行对标，熟练掌握普惠金融贷款营销技巧。
言必行，行必果。班子带头干，客户经理白天见客户、晚上写材料成为了朗州路支行普惠金融业务发展的常态。辛勒的汗水换来了成功的喜悦，当常德分行出台竞赛活动方案后，标王自然成了该行的“囊中之物”。该行普惠金融贷款新增提前4个月超越去年标王任务,完成年初制定计划,在系统内树立了一面闪亮的旗帜，成为了名副其实的普惠金融标王。
（ 陈新勇 李湘莲 通讯员 伍大忠 尹津辉 罗勇）
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